8 10月 2026
Post by Charlotte
はじめに
不具合、遅延、真っ黒な画面、アプリのフリーズ、音声の途切れは、クリーンな再起動で消えることがよくあります。再起動は一時メモリをクリアし、固まったプロセスを終了し、コンテンツに触れずに重要なサービスを再読み込みします。正しい方法で再起動する術を知っていれば、問題解決が速くなり、不必要な初期化を避け、日々のテレビの安定性を保てます。
本ガイドでは、2024〜2026年の最新webOSを搭載したLGスマートテレビでの安全な再起動方法を解説します。画面上のメニューからの再起動、画面が固まったときの対処、リモコンなしでの再起動方法を学べます。さらに、正しい電源リセット（電源の入れ直し）のやり方、アップデート後の手順、再起動を繰り返すテレビの止め方も説明します。最後に、工場出荷時リセット（初期設定にリセット）を使うべきタイミングと消去される内容を解説します。まずは、なぜ再起動がwebOSでこれほど有効なのかを見ていきましょう。
なぜ再起動でLGテレビの多くの問題が直るのか（webOSのパフォーマンス、メモリ、サービス）
再起動が効くのは、システムをリフレッシュするからです。webOSは多くのバックグラウンドサービスやアプリを動かしています。時間が経つと、一部のプロセスが応答しなくなったり、メモリが断片化したり、サービスがハングしたりします。そうなると、アプリがバッファし続けたり、ホーム画面が重くなったり、入力が不安定になったり、映像が固まったりします。再起動は固まったタスクを終了し、コアサービスを再読み込みして、テレビをクリーンな状態に再構築します。
再起動はネットワークスタックもリセットします。これは、ストリーミングアプリのカクつき、Wi‑Fi切断、Ethernetの不調に有効です。LGでSimplinkと呼ばれるHDMI‑CECのハンドシェイクもリフレッシュされ、制御が戻り、テレビと接続機器の間で起こる不可解な電源挙動を防げます。最後に、保留中のシステム変更を適用し、アップデートをきれいに完了させます。
なぜ再起動が効くのかを知っておくと、問題に応じた適切な方法を選びやすくなります。次のセクションでは、利用できる3つの主な選択肢と、その使い分けを説明します。
LGスマートテレビの再起動オプション：再起動 vs ソフトリセット vs 工場出荷時リセット
LGテレビには、問題の層に応じて効果が高まる3つの選択肢があります。
- メニューからの再起動：設定からの標準的な再起動。アプリを終了し、webOSを再読み込みします。メニューが遅い、一時的なアプリ不具合、アップデート後に使用します。
- 電源リセット（電源の入れ直し）：電源を切って残留電荷を放電し、ハードウェア状態をクリアします。メニュー再起動より深く効き、画面が真っ黒、フリーズ、無反応のときに有効です。
- 工場出荷時リセット（初期設定にリセット）：アカウント、アプリ、設定、好みを消去し、新品同様の状態に戻します。他のリセットで直らない場合や、まっさらな状態が必要なときのみ使用します。
日常的な不具合はメニュー再起動から始めましょう。画面が反応しない場合は、正しい電源リセットを行います。工場出荷時リセットは、手強いソフトウェア問題やアップグレードの不整合に限って使いましょう。次に、最新のwebOSで設定から再起動する具体的な手順を示します。
設定から再起動する方法（webOS 2024–2026）：ステップごとのメニューパス
最近のLGテレビでは、複数の経路から再起動を実行できます。リモコンを使い、次のいずれかを試してください。
方法A（webOS 2024–2026で一般的）：
1) 設定（歯車）ボタンを押す。
2) すべての設定を選ぶ。
3) 一般へ進む。
4) システムを選ぶ。
5) テレビを再起動 を選択して確認。
方法B（「テレビを再起動」がサポートにある場合）：
1) 設定（歯車）ボタンを押して、すべての設定を選ぶ。
2) サポートを選ぶ。
3) デバイスセルフケア または テレビ管理 を選ぶ。
4) テレビを再起動 を選んで確認。
方法C（クイック設定のショートカットがある場合）：
1) 設定（歯車）ボタンを押してクイックパネルを開く。
2) 電源 または その他のオプション に移動。
3) テレビを再起動 を選ぶ。
注意とヒント：
– 一部モデルでは、テレビを再起動 は 一般 > デバイス > テレビ管理 にあります。
– テレビを再起動 がグレーアウトしている場合は、実行中のアプリや入力を終了してから再試行してください。
– 一時停止状態を保持するアプリでは進行状況を保存してから再起動しましょう。
メニューが反応するなら、これが最もクリーンな再起動方法です。画面が固まったり、入力が効かない場合は、メニューを使わない方法が必要です。次で説明します。
画面が固まったとき：メニューなしで効く再起動方法
画面がロックしたりアプリがフリーズしたりすると、通常のメニューパスが使えないことがあります。次の安全な「メニューなし」手段を試してください。
-
リモコンの長押しによる再起動：
1) LGリモコンをテレビに向ける。
2) 電源ボタンを5〜10秒間押し続け、テレビの電源が切れて再起動するまで待つ。
3) LGロゴが表示され、ホーム画面が読み込まれるのを待つ。 -
応答しないアプリを終了する：
1) リモコンのホームを押してランチャーに戻る。
2) 設定を開き直し、改めて テレビを再起動 を試す。
3) まだ固まっている場合は、上記の電源長押し方法を使う。 -
テレビがリモコンをまったく受け付けない場合：
1) 次のセクションの正しい電源リセットに進む。
2) もしくは、テレビ本体の物理ボタンやジョイスティックが使えるならそれを使う。
これらの手順で、設定を変えずに大半のフリーズは解消できます。リモコンが手元にない、または電池切れでも、まだ手はあります。次のセクションでは、リモコンなしで再起動する方法を説明します。
リモコンなしで再起動：本体ボタン、LG ThinQアプリ、HDMI‑CEC、汎用リモコン
純正リモコンがなくても、LGテレビは以下の方法で再起動できます。
-
テレビ本体のボタン／ジョイスティック：
1) LGロゴの下、下部エッジ、背面パネルなどにあるボタンを探す。
2) 1回押してオンスクリーンメニューを開き、もう一度押すか長押しで電源オフ。
3) 10〜15秒後に再び電源オンして、ソフトな再起動を完了。 -
LG ThinQモバイルアプリ：
1) スマホにLG ThinQをインストールしてサインイン。
2) テレビとスマホが同じWi‑Fiネットワークにあることを確認。
3) テレビを追加し、アプリのリモコンで設定を開いて テレビを再起動 を選ぶ。電源のオフ／オンも可能。 -
他機器からのHDMI‑CEC（Simplink）：
1) Simplinkが有効なら、接続されたストリーミング端末などから電源コマンドを送れます。
2) その機器の電源をオフ／オンしてテレビを連動させ、再起動を促す。 -
汎用／代替リモコン：
1) LGテレビのコードで汎用リモコンをペアリング。
2) 設定メニューにアクセスするか、電源ボタン長押しで再起動。
これらでもだめなら、残留電気を抜いてハードウェア状態をリセットする正しい電源リセットを行いましょう。より深いこのリセットが、固まったテレビを解放する鍵になることが多いです。
正しい電源リセット：残留電力を安全に放電する
電源リセットはメニュー再起動より深く効きます。残留電圧や、故障状態を保持しているハードウェアのラッチをクリアできます。
1) テレビの電源を切る。
2) 壁のコンセントから電源プラグを抜く。テスト中は電源タップの使用を避ける。
3) テレビ本体の電源ボタンを10〜15秒間押し続け、コンデンサーを放電する。
4) 抜いたまま60秒待つ。
5) 正常とわかっている壁のコンセントに差し直す。
6) 電源を入れて動作確認する。
LGロゴで止まる、画面が真っ黒、入力が反応しないときに使ってください。アップデート後に電源リセットを行う場合は、アップデートが完全に終わっていることを確認してください。深い電源リセット後は、テレビがより予測どおりに動作するはずです。次のセクションでは、アップデート後の残留不整合を避けるための扱い方を説明します。
アップデート後：webOSやアプリアップデート後の再起動のベストプラクティス
アップデート後は、再起動するまでサービスが移行中の状態になることがあります。競合や一部読み込みを避けるために：
- 電源を切る前に、アップデートが完了するのを待ちましょう。進行状況バーや再起動の通知が表示されることがあります。
- 大きなwebOSアップデートやアプリアップデート後は、設定 > テレビを再起動 からクリーンな再起動を行う。
- アップデート後に動作が不安定なら、電源リセットを1回実施してキャッシュをクリアし、サービスを再初期化する。
- システムとアプリの自動更新を有効にし、パッチを迅速に受け取る。
- アップデート直後は複数のストリーミングアプリを同時に起動しないで、1分ほどシステムが落ち着くのを待つ。
アップデート後も問題が続く場合、テレビがループ状態にあるか、HDMI‑CECや電源環境など外部要因が影響している可能性があります。次のセクションでは、再起動の繰り返しを止め、システムを安定させる方法を説明します。
LGテレビが再起動を繰り返す／ブートループ：原因と対処（電源、HDMI‑CEC、Quick Start+、過熱）
再起動の繰り返しは、電源、設定、ハードウェアのいずれかを示すことが多いです。次の順で対処しましょう。
1) 電源供給：
– テレビは壁のコンセントに直接挿し、雷サージ付きタップや電源コンディショナーは使わない。
– 別のコンセントでも試す。緩んだ差し込みや過負荷回路は、再起動や黒画面の原因になります。
– 延長コードを使用している場合は、テスト中は外す。
2) Quick Start+やスタンバイ機能：
– 設定 > すべての設定 > 一般 > システム、または 一般 > デバイス > テレビ管理。
– Quick Start+ と 自動電源オン を無効化。スタンバイからの復帰不具合を切り分けるため1日様子を見る。
3) HDMI‑CEC（Simplink）の競合：
– 設定 > すべての設定 > 接続 > デバイス接続設定 > HDMI‑CEC（Simplink）。
– 一時的にSimplinkをオフにする。すべてのHDMI機器とケーブルを外す。
– 1台ずつ再接続して原因機器を特定。疑わしいHDMIケーブルやアダプタは交換。
4) ソフトウェアとアプリの健全性：
– 設定 > すべての設定 > サポート > ソフトウェアアップデート > 更新を確認。
– webOSとアプリを更新。サポート > デバイスセルフケア > メモリー最適化 を実行。
– 不調なアプリを再インストールし、再度再起動。
5) 過熱：
– テレビの周囲に十分な通気を確保。背面と側面に数センチのスペースを。
– エアダスターで通気口のホコリを除去。狭いキャビネットや直射日光は避ける。
– 風通し改善後に再起動頻度が下がれば、過熱が原因の可能性が高い。
6) 外部トリガー：
– セットトップボックスやサウンドバーの自動電源連動（Auto Power Sync）をテスト中は無効化。
– Apple TV、ゲーム機、ストリーミング端末など、接続機器側のCEC機能をオフにする。
7) 最後の手段としての工場出荷時リセット：
– 設定 > すべての設定 > 一般 > システム > 初期設定にリセット。
– テレビを再セットアップし、全機器を再接続する前に再テスト。
すべてのケーブルを外し、工場出荷時リセット後でも再起動が続く場合、電源基板やメインボードのハード障害の可能性があります。モデル番号、製造番号、購入証明、発生状況の短い動画を用意して、LGサポートまたは認定サービスセンターに連絡してください。工場出荷時リセットに進む前に、消去される内容と準備について理解しておきましょう。
初期設定にリセット（工場出荷時リセット）を使うべきときと失われるもの
工場出荷時リセットはテレビをまっさらにします。軽い方法で直らない場合に使います。
- アップデート、再起動、電源リセットでもクラッシュ、フリーズ、ループが直らない。
- メモリクリアや再インストール後でもアプリが起動しない。
- 大きなシステム変更後にクリーンなセットアップをしたい。
以下が失われます。
– Wi‑Fiやネットワーク設定。
– LGアカウントのサインインとアプリのログイン。
– インストールしたアプリとそのローカルデータ。
– 画質、音質、入力のカスタム設定。
– ペアリング済みリモコンやBluetooth機器（リセット後に再ペアリングが必要）。
リセット前に可能なものはバックアップ：
– 画質・音質プリセットのメモ。
– インストール済みアプリのリスト。
– ストリーミングサービスのログイン情報の確認。
リセットするには、設定 > すべての設定 > 一般 > システム > 初期設定にリセット に進みます。リセット後、問題を再発させないためのよくある落とし穴を避けましょう。次のセクションで時間とテレビを守るための注意点を挙げます。
LGテレビの再起動で避けるべきよくあるミス
トラブルシューティング中に新たな問題を生まないよう、以下を避けてください。
- システムアップデート中に電源プラグを抜く。完了するまで待たないと破損の恐れ。
- 素早い電源オン／オフの繰り返し。抜いてから少なくとも60秒待たずに電源リセットするとエラーの原因に。
- テスト中に不良なHDMIケーブルや故障した機器を接続したままにする。
- 数週間から数か月にわたり、ファームウェアやアプリの更新を怠る。
- 熱がこもる狭いキャビネット内にテレビを置く。
これらを避ければ、次の再起動が成功しやすくなります。再起動後は、以下の簡単なチェックリストで修復の確認と安定化を行いましょう。
再起動後のチェックリスト：修復確認と再発防止
再起動や電源リセットの後は、問題が解消されたことを確認し、安定性を固めます。
- YouTubeやNetflixなど複数のアプリを開き、スムーズに再生できるか確認。
- 既知の良品ケーブルでHDMI入力を1つずつテスト。
- 必要な場合のみSimplinkを再有効化し、再度オンにする前に1日監視。
- サポート > デバイスセルフケア > メモリー最適化 を実行してキャッシュ圧を軽減。
- webOSとアプリを更新し、サービス安定化のためにもう一度再起動。
- 画質・音質プリセットを再設定。ISFやFilmmakerモードの設定を使っている場合は保存。
- Wi‑Fiの強度を確認、または最大の安定性のためにEthernetをテスト。
問題が解消していれば完了です。再発する場合は、切り分け手順を繰り返し、ログや動画、モデル情報を添えてLGサポートへの相談を検討してください。
まとめ
クリーンな再起動は、LGテレビの多くの問題を素早く解決します。まずは簡単なメニュー再起動でwebOSをリフレッシュ。画面が固まったら、正しい電源リセットで残留電力をクリアして制御を取り戻します。Quick Start+を無効化し、壁コンセントでの給電をテストし、HDMI‑CECの競合を切り分け、更新を維持することで再起動ループを防ぎます。軽い方法で直らず、再セットアップの準備ができているときのみ工場出荷時リセットを使いましょう。これらの手順で、問題を迅速に解決し、安定した性能を保ち、LGスマートテレビを最小限のダウンタイムで楽しめます。ここで紹介したすべてを試しても問題が続く場合は、ハードウェア故障の可能性が高いため、LGサポートに連絡してください。
よくある質問
リモコンをなくした場合、LGスマートテレビを再起動するにはどうすればよいですか？
ベゼルの下または背面にあるテレビ本体の物理ボタン／ジョイスティックで電源をオフにし、10～15秒待ってからオンにします。あるいは、LG ThinQアプリをインストールしてWi‑Fi経由でテレビを操作し、設定 > TVの再起動 に進みます。LGコードに対応した汎用リモコンも使用できます。
LGテレビが勝手に再起動を繰り返すのはなぜですか？どうすれば止められますか？
多くのループは、電源供給、HDMI‑CECのSimplink、Quick Start+、または過熱が原因です。テレビを別の壁コンセントに挿し替え、Quick Start+を無効にし、Simplinkをオフにし、HDMI機器を取り外し、webOSとアプリを更新し、十分な通気性を確保してください。機器を何も接続していない状態でもループが続く場合は、LGサポートに連絡してください。
LGのwebOSで工場出荷時リセットを行うと、アプリやアカウントは削除されますか？
はい。「初期設定にリセット」を行うと、LGアカウントのサインイン情報、Wi‑Fiネットワーク、アプリのインストールやログイン、そしてカスタムの画質・音質・入力設定がすべて削除されます。リセット前に、プリセットやアプリ一覧を書き留めておいてください。リセット後は、テレビを更新し、アプリを再インストールして、再度サインインしてください。工場出荷時リセットは、他の方法がうまくいかなかった場合にのみ使用してください。
