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1 10月 2026

HP BIOSのリセット：安全な方法、回復用キー、およびリセット後のチェックリスト（HPのノートパソコンおよびデスクトップ向け）

Post by Charlotte

はじめに

信頼できるHP BIOSのリセットは、しつこいブートループ、認識されないドライブ、誤設定されたファームウェアを修正できます。失敗した調整や不完全なアップデート後の安定性を取り戻すことも可能です。重要なのは、安全にリセットを実行し、BitLockerの回復プロンプトや起動不能といった望ましくない副作用を回避することです。

本ガイドでは、HP BIOSのリセットで何が変わり、何が変わらないのか、そして設定に触れる前の準備方法を正確に解説します。HPスタートアップメニューへのアクセス方法、BIOSセットアップから工場出荷時の既定値を読み込む方法、画面が真っ黒のままのときにWin+BまたはWin+VでHP BIOSリカバリを開始する方法、HPデスクトップでCMOSをクリアする方法、内蔵バッテリー搭載ノートでRTCリセットを実行する方法を学べます。さらに、BIOSリカバリ用USBの作成方法と、リセット後にWindowsが正常に起動するよう適切な設定を確認する方法も説明します。

まず、正しい期待値を設定しましょう。リセットが影響するもの・しないものを理解していれば、適切な方法を選択してリスクを低減できます。

HP の BIOS リセット

HP BIOSのリセットで変更される項目（されない項目）

BIOSまたはUEFIのリセットは、ファームウェアの構成を工場出荷時の既定値に戻します。カスタムのブート順序をクリアし、Secure Bootやレガシー設定を既定にリセットし、電源やデバイスのパラメータを安全寄りに復元します。デスクトップでは、XMPなどのメモリのオーバークロックプロファイルが無効化され、ファン制御が安全なカーブに戻ることがよくあります。システムクロックも基準値にリセットされ、既定の方針に基づいてオンボードコントローラが再度有効化または無効化される場合があります。

リセットはWindowsやファイルを消去しません。多くのHPビジネス向けプラットフォームでは、BIOS管理者パスワードは解除されません。故障したSSDや不良RAMといったハードウェアの不具合も修復しません。ただし、ブートやストレージのポリシーが変わるとBitLockerの回復プロンプトが表示されることがあります。ドライブが暗号化されている場合は正常で想定された挙動です。

こうした制限を念頭に置けば、スムーズなリセットに向けた準備ができ、予期せぬ回復作業を避けられます。

リセット前のチェックリスト：バックアップ、BitLockerキー、BIOSパスワード

数分の準備でロックアウトや混乱を防げます。HP BIOSのリセットを始める前に必需品を揃えてください。

  • 重要なファイルをバックアップします。リセット自体はデータに触れませんが、トラブルシューティングの過程でWindowsの再インストールが必要になることがあります。
  • システムドライブが暗号化されている場合はBitLockerの回復キーを取得します。Microsoftアカウント、Azure AD、または会社のポータルを利用してください。
  • BIOS管理者パスワードが設定されているか確認します。多くの手順で必要となり、HPのビジネスモデルの大半ではCMOSクリアでバイパスできません。
  • AC電源を接続します。バッテリー残量が少ない状態でのリセットは途中で失敗し、構成が破損する可能性があります。
  • Windowsが起動する前に内蔵またはワイヤレスキーボードが反応しない場合は、有線USBキーボードを使用します。
  • 現在のファームウェア情報を記録します：BIOSバージョン、ブートモード（UEFIまたはレガシー）、ストレージモード（AHCIまたはRAID）、現在のブート順序。
  • デスクトップ作業では、HPサポートからモデルのメンテナンス＆サービスガイドをダウンロードし、ジャンパや部品を安全に特定できるようにします。

データを保護し、キーの準備ができたら、最適なリセット方法を選べるようHPスタートアップメニューにアクセスするのが次のステップです。

HPスタートアップメニューとBIOSへのアクセス方法（Esc、F10、F9、F2、F11）

HPは起動時に便利なスタートアップメニューを提供しています。BIOSセットアップ、診断、リカバリツールへ素早くアクセスできます。

  1. PCを完全にシャットダウンします。
  2. 電源を入れ、スタートアップメニューが表示されるまでEscキーを繰り返し押します。
  3. メニューから次のキーを使用します。
  4. F10：BIOSセットアップ。
  5. F2：HP PC Hardware Diagnostics UEFI。
  6. F9：ブートデバイスオプション。
  7. F11：利用可能な場合はシステムリカバリ。
  8. キーボードが反応しない場合は、有線USBキーボードを接続して再試行します。
  9. 一部のノートでは、起動中にF10を直接押してもBIOSセットアップに入れます。

BIOSセットアップを開けるようになったら、最も簡単で安全な方法であるF10から既定値の読み込みを行いましょう。

方法1：HP BIOSセットアップ（F10）で工場出荷時の既定値にリセット

BIOSセットアップ内で既定値にリセットする方法は、表示とキーボードがまだ機能する場合に有効です。

手順

  1. Esc、続いてF10でBIOSセットアップに入ります。
  2. リセットオプションを探します。表示は ‘Restore Defaults’、’Load Setup Defaults’、’Apply Factory Defaults and Exit’ などです。
  3. オプションを選択して確認します。求められた場合は、パフォーマンスとセキュリティの既定値の両方を復元する方を選びます。
  4. 変更を保存して終了します。システムは自動的に再起動します。

想定されること

  • 次回の起動時にBitLockerの回復プロンプトが表示される場合があります。回復キーを入力してWindowsを起動させてください。
  • Windowsで基本的な挙動を確認します。ブラウザやデバイスマネージャーを起動して安定性を確認します。

画面が真っ黒のまま、またはBIOSに到達しない場合は、HP BIOSリカバリに進みます。

方法2：Win+BまたはWin+VによるHP BIOSリカバリ（画面表示なし）

ファームウェアイメージが破損している疑いがある、またはPCが真っ黒な画面を示す場合はHP BIOSリカバリを使用します。この方法は、リカバリパーティションやUSBから既知の正常なBIOSを復元しようとします。

手順

  1. PCの電源を切り、AC電源を接続します。
  2. WindowsキーとBキーを押し続けます。両方を押したまま、電源ボタンを2～3秒間押し続けます。電源ボタンは離しますが、Win+Bは10～15秒間押し続けます。
  3. ビープ音が鳴るか、HP BIOSリカバリ画面が表示されるか確認します。指示に従ってBIOSを回復します。
  4. Win+Bでうまくいかない場合は、Win+Vで同手順を繰り返します。
  5. 電源を遮断しないでください。処理に必要な場合は複数回の再起動を許容します。

注意

  • 多くのビジネスモデルにはHP Sure Startが搭載されており、破損したBIOSを自動的にロールバックできます。
  • リカバリが開始しない場合は、BIOSリカバリUSBを用意して再試行してください。デスクトップのユーザーは、既定値を強制するためにCMOSをクリアすることもできます。

タワー型やミニ型のデスクトップを使用していて、なおBIOSに到達できない場合は、次にCMOSをクリアしてください。

方法3：HPデスクトップでCMOSをクリア（ジャンパとコイン電池）

CMOSのクリアは、保存されたファームウェア設定をリセットし、既定値を強制します。BIOSにアクセスできない、または設定がブートを妨げている場合は、タワー型、スモールフォームファクター、ミニで実施してください。

手順

  1. PCをシャットダウンし、電源ケーブルを抜き、電源ボタンを10秒間押して放電します。
  2. サイドパネルを外し、静電気による放電を避けるために自分をアースします。
  3. コイン電池の近くにあるCMOSジャンパを探します。CLR_CMOS、CLEAR、JBATと表示されている場合があります。サービスガイドを確認してください。
  4. ジャンパをピン1–2からピン2–3へ10～15秒移動し、その後ピン1–2に戻します。ジャンパがない場合は、コイン電池を5～10分取り外します。
  5. 電池を外した状態で、電源ボタンを10秒間押して残留電荷を放電します。
  6. 電池を再装着し、ケースを閉じ、電源を接続して起動します。

CMOSクリア後

  • F10でBIOSに入り、時刻を設定し、ブートオプションを確認します。
  • 依然として画面が戻らない場合は、USBからのHP BIOSリカバリを試すか、RAMやストレージなどのハードウェアコンポーネントをテストしてください。

内蔵バッテリー搭載のノートでは、筐体を開ける代わりにRTCリセットを実行してください。

方法4：取り外し不可バッテリー搭載HPノートのRTCリセット

RTCリセットは残留電力を放電し、通常の初期化を妨げる一時的な状態をクリアします。取り外し不可のバッテリーを備えたノートに対して安全かつ迅速に実施できます。

手順

  1. ノートPCの電源を切ります。ACアダプターとすべての周辺機器を取り外します。
  2. 電源ボタンを15～20秒間押し続け、コンデンサーを放電します。
  3. AC電源を再接続して電源を入れます。Esc、続いてF10でBIOSに入ることを試みます。
  4. BIOSにアクセスできないままであれば、前述のWin+BまたはWin+VによるHP BIOSリカバリを試行します。
  5. 一部のビジネスモデルには、BIOSに「Battery Disconnect」オプションやピンホールリセットが含まれています。モデル固有の手順はサービスガイドを確認してください。

使用すべき状況

  • ランプは点くのに画面が表示されない、またはキーボード入力を受け付けない場合にRTCリセットを使用します。

システムが再び反応するようになったら、BIOSリカバリUSBを作成して安全網を構築しましょう。

HP PC Hardware Diagnostics UEFIでBIOSリカバリUSBを作成

BIOSリカバリUSBがあれば、内部イメージが使用不能でもファームウェアの再フラッシュや回復が可能です。繰り返しのリカバリ試行や現場サポートに不可欠です。

手順

  1. 動作するPCで、HPサポートサイトからHP PC Hardware Diagnostics UEFIをダウンロードします。
  2. 空のUSBドライブ（8GB以上）を挿入します。
  3. インストーラーを実行して、起動可能な診断用USBを作成します。
  4. HPサポートから、使用機種に完全一致する最新のBIOSをダウンロードします。多くのBIOSパッケージには「Create Recovery USB」オプションが含まれています。
  5. BIOSパッケージの指示に従い、リカバリ用BIOSファイルを診断用USBに統合します。
  6. 問題のPCにUSBを挿入し、Win+B（またはWin+V）を押しながら電源を入れてリカバリを起動します。

ヒント

  • USBに対象モデルとBIOSバージョンをラベル表示しておきます。
  • 迅速な現場修理のために予備をツールキットに常備しましょう。

HPのビジネス向けとコンシューマ向けではセキュリティ機能が異なります。これにより、リセットで変更できる内容やアクセス回復の方法が変わります。

HPのビジネス向けとコンシューマ向けの違い：Sure Start、SMC.bin、パスワードロックされたBIOS

ProBook、EliteBook、ZBookなどのHPビジネス向けプラットフォームにはHP Sure Startが搭載されていることが多く、既知の正常なイメージを監視・自動復元することでBIOSの改ざんから保護します。耐障害性を高めますが、より厳密なセキュリティが適用されます。

  • 多くのビジネスモデルでは、CMOSクリアではBIOS管理者パスワードは解除されません。パスワードを把握している必要があり、所有証明を添えてHPサポートへ連絡し、保護された設定の解除・変更に必要なSMC.binを取得する必要があります。
  • Pavilion、Envy、Omen、Spectreなどのコンシューマモデルでは、リセット後により広範な構成変更が可能な傾向がありますが、BIOSパスワードは残存することがよくあります。
  • サードパーティのパスワード生成・解除ツールは使用しないでください。リスクが高く、ポリシーや法律に違反する可能性があります。

モデル差を念頭に置き、リセットやリカバリの後は常に重要な設定を確認し、起動不能を防ぎましょう。

リセット後：ブート順序、Secure Boot、ストレージモード、TPM、時刻

リセットにより既定値が復元されますが、Windowsのインストールと一致しない場合があります。BIOSを終了する前に次のチェックリストを実行してください。

  • 正しい日付と時刻を設定します。
  • UEFIブートモードが有効であることを確認します。必要がない限りレガシーは無効のままにします。
  • ブート順序を修正します。Windows Boot ManagerまたはOSドライブを最優先にします。
  • Secure Bootを確認します。必要な環境では再有効化します。
  • ストレージコントローラーモードを検証します。
  • 一般的なコンシューマ向けのNVMeやSATA構成ではAHCI。
  • RAIDでインストールしたシステムではRAIDまたはIntel RST。これを変更するとBitLockerが反応したり、起動が壊れることがあります。
  • BitLockerやWindows 11のポリシーを使用する場合は、TPMまたはfTPMが有効であることを確認します。
  • 仮想マシンを使用する場合は、仮想化サポートを再有効化します。
  • パフォーマンスオプションの適用は慎重に行います。安定起動後にXMP、ファンプロファイル、カスタム電源設定を再有効化します。

チェックリスト後も問題が続く場合は、ファームウェアを更新するかロールバックするか、ハードウェアをテストするかを判断します。

リセットで解決しない場合：更新とロールバック、ハードウェアテスト、エラーコード

HP BIOSのリセットでも起動や安定性の問題が解決しない場合は、体系立てた手順に従ってください。

  1. HP PC Hardware Diagnostics（F2）でメモリとストレージをテストします。拡張テストが完了するまで実行します。
  2. HPサポートからモデルに適した最新BIOSへ更新します。Windows用ユーティリティまたはUSBからのUEFIベースのフラッシャーを使用します。
  3. 更新直後に問題が始まった場合はBIOSをロールバックします。BIOSユーティリティまたは前に作成したリカバリUSBを使用します。
  4. エラーの傾向を観察します。
  5. デスクトップのビープ音や点滅コードは、電源、メモリ、マザーボードの障害を示すことが多いです。
  6. 電源投入直後の再起動の繰り返しやファンの最大回転は、ファームウェアのリカバリループの兆候である場合があります。
  7. メモリやストレージを差し直します。DIMMやドライブを1枚ずつテストします。
  8. 拡張カードや外部デバイスを取り外します。必要最小限の構成で起動します。
  9. デスクトップでは、電源ユニットやケーブルをテストします。弱い電源ユニットはファームウェアの問題に見える症状を引き起こすことがあります。
  10. 各変更と結果を記録します。回復に失敗する、またはSure Startが改ざんを報告する場合は、HPサポートへエスカレーションします。

複数のシステムを管理している場合は、再現可能なプロセスを構築し、リカバリ資産を整理しておきましょう。

安全性、ドキュメント整備、エンタープライズ向けのヒント

良い運用習慣は、機器群全体のダウンタイムを減らし、データ損失を防ぎます。

  • BitLockerの回復キーを集中管理し、資産タグに紐づけます。
  • 変更前にBIOSバージョンやカスタム設定を取得します。F10画面の写真を撮るか、設定シートを用意します。
  • 重要なモデル向けに検証済みのベースラインBIOSを維持します。広範な展開の前に新しいリリースをパイロット導入します。
  • レガシー要件がない限り、UEFI＋Secure Bootを標準化します。
  • 診断ツールやBIOSリカバリUSBを各サービスキットに保管します。
  • Win+B／Win+Vによるリカバリ、デスクトップのCMOS手順、SMC.binのワークフローについて技術者を訓練します。
  • ファームウェア作業はメンテナンス時間帯に実施し、各アップデート後にシステム健全性を検証します。

これらの取り組みにより、リセットは定型化され、迅速かつ安全になります。

結論

注意深いHP BIOSのリセットは、データを危険にさらすことなく、安定した起動を取り戻し、誤設定を解消できる場合が多いです。ファイルのバックアップとBitLocker回復キーの確保で準備しましょう。まずはHPスタートアップメニューから既定値を読み込みます。映像やBIOSへのアクセスを失った場合は、Win+BまたはWin+VでHP BIOSリカバリを開始します。デスクトップではCMOSをクリアし、ノートではRTCリセットを実施します。

リセット後は、ブートモード、ストレージコントローラー、Secure Boot、時刻を確認します。問題が残る場合は診断を実行し、BIOSの更新またはロールバックを行い、ハードウェアの故障を切り分けます。適切なチェックリストとリカバリメディアの準備があれば、起動障害を迅速に解決し、HPシステムを安全かつ信頼できる状態に保てます。

よくある質問

HPのBIOSをリセットすると、データやWindowsは消えますか？

いいえ。BIOSリセットはドライブの内容ではなく、ファームウェアの設定を変更するものです。Windowsやファイルはそのまま残ります。しかし、リセットによりブートモードやストレージコントローラーの設定が変わることがあります。これらの設定値が元のインストール時と異なる場合、元に戻すまでWindowsが起動しないことがあります。ドライブがBitLockerで保護されている場合は、回復のプロンプトが表示されることがあります。バックアップと回復キーを用意しておいてください。

HPノートPCの画面が真っ黒のままの場合、BIOSをどうやってリセットしますか？

HP BIOS Recoveryを使用します。AC電源を接続します。Win+Bキーを押し続けたまま、電源ボタンを2～3秒押し続けます。電源ボタンは離しますが、Win+Bは10～15秒ほど押し続けてください。うまくいかない場合は、Win+Vで同じ手順を繰り返します。ビープ音が鳴るか、リカバリー画面が表示されるはずです。回復が始まらない場合は、別のPCでBIOSリカバリー用USBを作成して再試行してください。最後の手段として、電源を完全に放電してRTCリセットを行います。

BIOSのリセットでHPのBIOS管理者パスワードを削除できますか？

いいえ。多くのHPのビジネス向けモデルでは、BIOS管理者パスワードは設計上、リセットやCMOSクリアを行っても保持されます。忘れてしまった場合は、HPサポートに連絡し、所有証明を提示できるように準備してください。パスワードを解除または変更するためのSMC.bin手順について案内してもらえます。サードパーティ製のパスワードツールはリスクがあり、違法となる場合もあるため使用しないでください。