ตัวจัดการงานไม่แสดงกระบวนการ: แก้ปัญหารายการกระบวนการที่ว่างเปล่าหรือค้างบน Windows 10/11

บทนำ

การเห็นรายการ Processes ใน Task Manager ว่างเปล่าหรือค้างสามารถทำให้งานสะดุดได้ แอปต่างๆ ยังอยู่บนหน้าจอ แต่ตารางใน Processes ไม่แสดงอะไร การอัปเดตหยุด และยอดรวมเป็นศูนย์ คู่มือนี้มุ่งที่ปัญหาเดียวและคำค้นหาโดยตรง: task manager does not show processes คุณจะเริ่มจากการตรวจสอบอย่างรวดเร็วที่ช่วยแก้ปัญหาให้ผู้ใช้จำนวนมากได้ภายในไม่กี่วินาที จากนั้นจะรีสตาร์ตเชลล์และเส้นทางกราฟิก รีเซ็ตการตั้งค่า Task Manager และยืนยันสิทธิ์การเข้าถึง หากปัญหายังอยู่ คุณจะซ่อมแซมไฟล์ระบบของ Windows สแกนหามัลแวร์ และแยกความขัดแย้งจากซอฟต์แวร์ภายนอกด้วย Safe Mode และ Clean Boot สุดท้าย คุณจะสร้างตัวนับประสิทธิภาพ (performance counters) และข้อมูล WMI ที่ Task Manager พึ่งพาใหม่ ทบทวนปัญหาด้านการแสดงผลและไดรเวอร์ และตรวจนโยบายที่อาจซ่อนข้อมูลกระบวนการ

แต่ละส่วนเชื่อมต่อกันเป็นลำดับ หากขั้นตอนไหนแก้ปัญหาได้ ให้หยุดไว้เท่านั้นและตรวจสอบความเสถียร หากยังไม่ได้ผล ให้ไปยังส่วนถัดไป วิธีนี้จะช่วยให้คุณคืบหน้าอย่างมั่นคงโดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงเกินจำเป็น

อาการและการตรวจสอบภาพอย่างรวดเร็ว: ‘More details’, แท็บ Processes และการอัปเดตที่หยุดชั่วคราว

ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่าระบบ ให้ยืนยันอาการและตัดความผิดพลาดเรื่องมุมมองที่ง่ายๆ ออกไป ไม่กี่คลิกก็มักทำให้รายการกลับมาได้ทันที

ลองตรวจเร็วๆ เหล่านี้:
– ขยาย Task Manager: หากเห็นหน้าต่างแบบกะทัดรัดที่มีตัวเลือกน้อย ให้คลิก More details เพื่อแสดงแท็บและรายการเต็ม
– เลือกแท็บ Processes: แท็บ Details หรือ Services แสดงข้อมูลคนละแบบ สลับไปที่ Processes เพื่อดูแอปและงานเบื้องหลังที่กำลังทำงานอยู่
– รีเฟรชการอัปเดต: กด F5 หรือเปิด Options แล้วตั้งค่า Update speed เป็น Normal การหยุดอัปเดตอาจทำให้ดูเหมือนรายการว่าง
– ขยายกลุ่ม: คลิกลูกศรเล็กๆ ข้าง Apps และ Background processes เพื่อขยายกลุ่มที่ยุบอยู่และแสดงรายการ
– รีเซ็ตการเรียงลำดับ: คลิกหัวคอลัมน์ CPU เพื่อเรียงจากมากไปน้อย จะเรียงตาม Name หรือคอลัมน์อื่นก็ได้ แต่ตรวจสอบว่ากระบวนการที่ทำงานอยู่ไม่ได้ถูกซ่อนไว้ด้านล่าง
– ตรวจขนาดหน้าต่างและคอลัมน์: ลากขอบเพื่อขยายหน้าต่างและให้แน่ใจว่าคอลัมน์มองเห็นได้

หากรายการยังคงว่างหรือค้าง เชลล์หรือเส้นทางเรนเดอร์ของ UI อาจติดขัด ส่วนถัดไปจะรีสตาร์ตองค์ประกอบเหล่านั้นเพื่อให้ส่วนติดต่อผู้ใช้วาดผลลัพธ์ได้ถูกต้อง

รีสตาร์ตองค์ประกอบสำคัญ: Windows Explorer, Task Manager และไดรเวอร์กราฟิก

เชลล์ของ Windows ที่ค้างหรือเส้นทางกราฟิกที่หยุดชั่วคราวอาจทำให้ฟีดของกระบวนการที่ปกติดูเหมือนว่าง การรีสตาร์ตมักใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาทีและมักทำให้มุมมองกลับมา

ทำตามขั้นตอนนี้:
1) รีสตาร์ต Windows Explorer
– กด Ctrl+Shift+Esc เพื่อเปิด Task Manager
– บนแท็บ Processes คลิกขวาที่ Windows Explorer แล้วเลือก Restart แถบงานและเดสก์ท็อปจะกะพริบแล้วโหลดใหม่
– หากไม่สามารถเข้าถึงรายการได้ กด Ctrl+Shift+Esc เลือก File, Run new task พิมพ์ explorer.exe แล้วกด Enter

2) ปิดและเปิด Task Manager ใหม่
– กด Alt+F4 ขณะอยู่ใน Task Manager เพื่อปิด หรือคลิกขวาที่ไอคอนบนแถบงานแล้วเลือก Close window
– เปิด Task Manager อีกครั้งด้วย Ctrl+Shift+Esc

3) รีเซ็ตไดรเวอร์กราฟิก
– กด Win+Ctrl+Shift+B คุณจะได้ยินเสียงบี๊บและเห็นหน้าจอกะพริบอย่างรวดเร็ว วิธีนี้จะรีเซ็ตไดรเวอร์กราฟิกและล้างปัญหาการเรนเดอร์

หากรายการ Processes ยังไม่ปรากฏ อาจเป็นเพราะมุมมองถูกตั้งค่าผิด การรีเซ็ตค่ากำหนดของ Task Manager จะช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีตัวกรองหรือเลย์เอาต์ที่ซ่อนเนื้อหาไว้

รีเซ็ตมุมมองและการตั้งค่า Task Manager

Task Manager เก็บค่ากำหนดที่มีผลต่อการจัดกลุ่ม คอลัมน์ และพฤติกรรมการรีเฟรช เลย์เอาต์ที่ผิดปกติหรือเสียหายอาจทำให้แผงดูว่างเปล่า เริ่มจากการรีเซ็ตภายในแอป แล้วจึงสร้างแคชมุมมองใหม่หากจำเป็น

ลองทำดังนี้:
– เมนู Options: ปิด Always on top ระหว่างทดสอบ ตั้งค่า Update speed เป็น Normal หรือ High
– รีเซ็ตคอลัมน์: ที่แท็บ Processes คลิกขวาหัวคอลัมน์ใดๆ แล้วเลือก Reset to default เพื่อคืนคอลัมน์และการเรียงแบบปริยาย
– สลับการจัดกลุ่ม: ในแท็บ Processes เปิด Group by type แล้วขยาย Apps และ Background processes หากเปิดอยู่แล้ว ให้ปิดและเปิดอีกครั้ง
– สลับแท็บชั่วครู่: ไปมาระหว่าง Processes, Performance และ Details เพื่อบังคับให้รีเฟรช
– สร้างแคชมุมมองใหม่: หากปัญหายังอยู่ ให้ปิด Task Manager กด Win+R พิมพ์ regedit แล้วกด Enter ไปที่ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\TaskManager ส่งออกสำรองของคีย์นี้แล้วลบ เปิด Task Manager อีกครั้งเพื่อสร้างค่าปริยายใหม่

หากมุมมองดูถูกต้องแต่รายการยังว่าง อาจเป็นปัญหาสิทธิ์หรือโปรไฟล์ ส่วนถัดไปจะตรวจว่าการยกระดับสิทธิ์หรือโปรไฟล์ใหม่ช่วยได้หรือไม่

สิทธิ์และโปรไฟล์: Run as administrator และทดสอบผู้ใช้ใหม่

บางครั้ง Task Manager ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องใช้ได้หากไม่ทำงานด้วยสิทธิ์ยกระดับ โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายก็อาจทำให้การตั้งค่าเฉพาะผู้ใช้พังได้

ทำสิ่งนี้ต่อไป:
– เปิด Task Manager แบบผู้ดูแลระบบ: เปิด Start พิมพ์ Task Manager คลิกขวาที่ Task Manager แล้วเลือก Run as administrator จากนั้นตรวจดูว่ารายการ Processes กลับมาหรือไม่
– ทดสอบบัญชีผู้ใช้ใหม่: ไปที่ Settings, Accounts, Family and other users แล้วเพิ่มบัญชีทดสอบแบบท้องถิ่น เพิ่มบัญชีนั้นเข้า Administrators ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้ใหม่ เปิด Task Manager และทดสอบ

หากบัญชีใหม่ใช้งานได้ในขณะที่บัญชีหลักยังแสดงรายการว่าง โปรไฟล์เดิมน่าจะเสียหาย คุณสามารถย้ายไฟล์ไปยังบัญชีใหม่หรือแก้ไขโปรไฟล์เดิมต่อ หากทุกบัญชีแสดงรายการว่างเหมือนกัน ให้ไปซ่อมไฟล์ระบบเพื่อกู้คืนองค์ประกอบหลัก

ซ่อมไฟล์ระบบ: SFC และ DISM เพื่อกู้คืน Task Manager

เมื่อไฟล์ระบบหลักหรือคลังคอมโพเนนต์เสียหาย Task Manager และแหล่งข้อมูลของมันอาจทำงานผิดปกติ ใช้เครื่องมือในตัวเพื่อตรวจและซ่อม Windows

รันคำสั่งเหล่านี้ใน Command Prompt แบบยกระดับสิทธิ์:
1) System File Checker
– sfc /scannow
– รอจนเสร็จ หาก SFC ซ่อมไฟล์ ให้รีสตาร์ตและทดสอบ Task Manager

2) Deployment Image Servicing and Management
– DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
– DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
– DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
– รีสตาร์ตเมื่อ RestoreHealth เสร็จ แล้วทดสอบ Task Manager อีกครั้ง

หากการซ่อมไฟล์ระบบยังไม่แก้ได้ ให้พิจารณาว่าอาจมีโปรแกรมอื่นบล็อกไม่ให้ Task Manager อ่านหรือแสดงกระบวนการ ส่วนถัดไปจะตรวจหาไวรัสและความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ความปลอดภัย

ตรวจหาเครื่องมือไม่พึงประสงค์และความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ความปลอดภัย

มัลแวร์อาจซ่อมแซมหรือซ่อนกระบวนการ และเครื่องมือความปลอดภัยบางชนิดอาจรบกวนการส่งข้อมูลของ Task Manager ตรวจให้แน่ใจว่าไม่มีภัยคุกคามหรือการป้องกันที่เข้มเกินไปเป็นต้นเหตุของรายการว่าง

ทำตามนี้:
– รันการสแกน Microsoft Defender แบบเต็ม: เปิด Settings, Privacy and security, Windows Security, Virus and threat protection แล้วเลือก Scan options และรัน Full scan
– ใช้ Microsoft Defender Offline scan: จาก Scan options เลือก Microsoft Defender Offline scan บันทึกงานของคุณ ระบบจะรีบูตก่อนและสแกนก่อน Windows โหลด
– ทบทวนโปรแกรม AV หรือ EDR ภายนอก: ปิดการป้องกันชั่วคราวหากนโยบายอนุญาต เพิ่มข้อยกเว้นให้กับ Taskmgr.exe และองค์ประกอบการส่งข้อมูลของ Windows ที่เกี่ยวข้อง รีบูตและทดสอบอีกครั้ง

หากรายการ Processes กลับมาหลังจากปรับเครื่องมือความปลอดภัยหรือกำจัดภัยคุกคาม แสดงว่าพบสาเหตุแล้ว หากไม่ ให้แยกความขัดแย้งอื่นๆ ของซอฟต์แวร์ภายนอกด้วย Safe Mode และ Clean Boot

แยกความขัดแย้งจากซอฟต์แวร์ภายนอก: Safe Mode และ Clean Boot

ไดรเวอร์ ส่วนขยายเชลล์ และแอปเริ่มต้นอาจชนกันและบล็อกไม่ให้ Task Manager วาดข้อมูล Safe Mode และ Clean Boot ช่วยให้คุณแยกตัวการได้โดยไม่ต้องเดา

ทำตามลำดับนี้:
– บูตเข้าสู่ Safe Mode with Networking
– กด Win+R พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter
– ที่แท็บ Boot ทำเครื่องหมาย Safe boot และเลือก Network ใช้การตั้งค่าและรีสตาร์ต
– เปิด Task Manager และตรวจแท็บ Processes หากปรากฏกระบวนการ แสดงว่าไดรเวอร์หรือแอปเริ่มต้นน่าจะเป็นสาเหตุ

• ทำ Clean Boot
• กด Win+R พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter
• ที่แท็บ Services ทำเครื่องหมาย Hide all Microsoft services แล้วคลิก Disable all
• เปิด Task Manager ไปที่แท็บ Startup แล้วปิดการใช้งานรายการทั้งหมด
• รีสตาร์ตและทดสอบ Task Manager
• เปิดใช้งานบริการและรายการเริ่มต้นทีละชุด แล้วตามด้วยทีละรายการ จนกว่าปัญหาจะกลับมา รายการสุดท้ายที่เพิ่งเปิดใช้งานมักเป็นตัวการ อัปเดต แทนที่ หรือถอดคอมโพเนนต์นั้นออก

หาก Clean Boot แล้วยังเห็นรายการว่าง ระบบแบ็กเอนด์สำหรับการตรวจวัดอาจเสียหาย ส่วนถัดไปจะซ่อม performance counters และ WMI ซึ่งเป็นพื้นฐานที่ Task Manager พึ่งพา

ซ่อมแบ็กเอนด์การตรวจวัด: Performance Counters และ WMI

Task Manager ใช้ performance counters และ WMI เพื่อรวบรวมและแสดงข้อมูลระบบ หากอย่างใดอย่างหนึ่งเสียหาย UI อาจแสดงรายการว่างหรือค้างแม้กระบวนการทำงานเป็นปกติ

ซ่อมแบ็กเอนด์ดังนี้:
1) สร้าง performance counters ใหม่
– เปิด Command Prompt แบบยกระดับสิทธิ์และรัน: lodctr /r
– จากนั้นซิงก์ตัวนับกับ WMI: winmgmt /resyncperf

2) ซ่อมคลัง WMI
– ใน Command Prompt แบบยกระดับสิทธิ์เดียวกัน รัน: winmgmt /salvagerepository
– หากการกู้คืนล้มเหลว ให้รีเซ็ตคลัง: winmgmt /resetrepository

3) รีสตาร์ตบริการ
– กด Win+R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
– รีสตาร์ตบริการ Windows Management Instrumentation และ Security Center
– รีบูตและทดสอบ Task Manager

หากท่อส่งข้อมูลทำงานปกติแต่รายการยังดูว่าง ความผิดปกติด้านการแสดงผลหรือไดรเวอร์อาจซ่อนแถวที่เรนเดอร์ไว้ ส่วนถัดไปจะจัดการปัญหา GPU และธีมที่กระทบการวาดผล

ปัญหาการแสดงผลและไดรเวอร์: GPU, โหมดมืด และความเพี้ยนในการเรนเดอร์

บางครั้งข้อมูลมีอยู่ แต่ชั้น UI วาดรายการไม่ขึ้น ไดรเวอร์กราฟิก ธีม และการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์อาจมีผลต่อวิธีที่ Task Manager เรนเดอร์

ลองวิธีแก้ที่เน้นการแสดงผลเหล่านี้:
– สลับธีมแอป: ไปที่ Settings, Personalization, Colors แล้วสลับระหว่าง Light และ Dark เปิด Task Manager ใหม่
– รีเซ็ตไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้ง: กด Win+Ctrl+Shift+B เพื่อเคลียร์ปัญหาการเรนเดอร์
– อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ GPU: ใช้เครื่องมือของผู้ผลิต GPU หรือ Device Manager เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่เสถียร หากปัญหาเริ่มหลังอัปเดต ให้ย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าและทดสอบ
– ปิดการใช้งาน Hardware‑accelerated GPU scheduling ชั่วคราว: ไปที่ Settings, System, Display, Graphics, Change default graphics settings แล้วปิด Hardware‑accelerated GPU scheduling รีบูตและทดสอบอีกครั้ง

หากการเปลี่ยนแปลงด้านกราฟิกไม่ช่วย อาจมีนโยบายจำกัด Task Manager ต่อไป ตรวจสอบว่าไม่มีการตั้งค่าผู้ดูแลระบบที่บล็อกการเข้าถึงหรือการมองเห็น

นโยบายและรีจิสทรีที่อาจซ่อนกระบวนการ

นโยบายระดับองค์กรสามารถจำกัด Task Manager และค่าบางตัวในรีจิสทรีสามารถปิดการใช้งานได้ แม้บนพีซีส่วนตัว นโยบายตกค้างจากซอฟต์แวร์เก่าก็อาจยังอยู่

ตรวจพื้นที่เหล่านี้:
– Local Group Policy
– กด Win+R พิมพ์ gpedit.msc แล้วกด Enter
– ไปที่ User Configuration, Administrative Templates, System, Ctrl+Alt+Del Options
– ตรวจให้แน่ใจว่า Remove Task Manager เป็น Not Configured หรือ Disabled

• ค่ารีจิสทรีของนโยบาย
• เปิด Registry Editor และตรวจที่:
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
• หาก DisableTaskMgr ถูกตั้งเป็น 1 ให้ตั้งเป็น 0 หรือลบค่านั้น

รีสตาร์ตพีซีและทดสอบอีกครั้ง หากคุณยังต้องทำงานต่อระหว่างการแก้ไขปัญหา ส่วนถัดไปมีตัวเลือกที่ปลอดภัยซึ่งช่วยให้คุณตรวจและจัดการกระบวนการได้ทันที

ใช้ทางเลือกขณะกำลังแก้ปัญหา: Process Explorer, Resource Monitor, tasklist

คุณยังสามารถเฝ้าดูและควบคุมกระบวนการได้แม้ Task Manager ใช้งานไม่ได้ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยยืนยันกิจกรรมระบบและยุติแอปที่ผิดปกติระหว่างที่คุณซ่อมแซม

พิจารณาตัวเลือกเหล่านี้:
– Process Explorer จาก Microsoft Sysinternals: มุมมองต้นไม้ของกระบวนการที่ทรงพลังพร้อมข้อมูล CPU, GPU และ handle ใช้เพื่อยืนยันว่าสถานะระบบปกติและยุติงานได้
– Resource Monitor: กด Win+R พิมพ์ resmon แล้วกด Enter ตรวจการทำงานของ CPU, Memory, Disk และ Network แยกตามกระบวนการ
– บรรทัดคำสั่ง: ใน Command Prompt แบบยกระดับสิทธิ์ รัน tasklist เพื่อดูรายการกระบวนการ และใช้ taskkill เพื่อยุติตาม ID หรือชื่อไฟล์

เมื่อมีเครื่องมือสำรองแล้ว คุณสามารถโฟกัสกับการป้องกันไม่ให้ปัญหากลับมาอีกหลังจากแก้ Task Manager แล้ว

ป้องกันไม่ให้ปัญหากลับมา: อัปเดต ไดรเวอร์ และจุดคืนค่า

หลังจากทำให้รายการ Processes กลับมาแล้ว ควรรักษาความเสถียรไว้ แนวทางปฏิบัติไม่กี่ข้อช่วยลดโอกาสที่ task manager does not show processes จะเกิดขึ้นอีก

ยึดแนวทางเหล่านี้:
– รักษา Windows และไดรเวอร์ให้ทันสมัย: ติดตั้งไดรเวอร์ GPU ชิปเซ็ต และที่เก็บข้อมูลที่เสถียรจากแหล่งที่เชื่อถือได้ หลีกเลี่ยงไดรเวอร์เบตาบนระบบใช้งานจริง
– สร้างจุดคืนค่า (Restore Point): ก่อนอัปเดตใหญ่หรือเปลี่ยนไดรเวอร์ ให้ตั้งจุดคืนค่าไว้ เพื่อให้ย้อนกลับได้รวดเร็วหากมุมมองมีปัญหา
– รักษาการเริ่มต้นระบบให้สะอาด: จำกัดส่วนขยายเชลล์และแอปเริ่มต้น ใช้ Autoruns เพื่อตรวจสอบรายการและปิดสิ่งที่ไม่จำเป็น
– ใช้ชุดความปลอดภัยที่เชื่อถือได้เพียงชุดเดียว: การใช้แอนติไวรัสหลายตัวพร้อมกันอาจทำให้เกิดความขัดแย้ง เลือกชุดเดียวและอัปเดตเสมอ
– สำรองรีจิสทรีก่อนแก้ไข: ส่งออกคีย์ก่อนลบหรือเปลี่ยนค่า บันทึกสิ่งที่เปลี่ยนเพื่อให้ย้อนกลับได้ภายหลัง

เมื่อมีมาตรการป้องกัน คุณจะลดความประหลาดใจหลังอัปเดตหรือการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ และทำให้ Task Manager เชื่อถือได้

สรุป

รายการ Processes ที่ว่างมักเกิดจากการตั้งค่ามุมมองง่ายๆ ความติดขัดของเชลล์ หรือแบ็กเอนด์ล่ม เริ่มจากตรวจเร็วๆ แล้วรีสตาร์ต Explorer และเส้นทางกราฟิก รีเซ็ตการตั้งค่า Task Manager และทดสอบด้วยสิทธิ์ยกระดับหรือโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ หากจำเป็น ให้ซ่อม Windows ด้วย SFC และ DISM สแกนภัยคุกคาม และแยกความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ภายนอกด้วย Clean Boot สร้าง performance counters และ WMI ใหม่หากท่อข้อมูลเสีย และทบทวนการตั้งค่า GPU และนโยบายที่อาจซ่อนหรือบล็อก UI

ด้วยการไล่ทำตามขั้นตอนอย่างมีลำดับ คุณจะแก้ปัญหาได้โดยกระทบงานน้อยที่สุดและทราบว่าชั้นใดเป็นต้นเหตุ รักษาไดรเวอร์และ Windows ให้ทันสมัย ลดความรกของรายการเริ่มต้น และสร้างจุดคืนค่าก่อนเปลี่ยนแปลงใหญ่ เพื่อให้ Task Manager เป็นหน้าต่างที่เชื่อถือได้ในการมองระบบ ไม่ใช่แหล่งความสับสน

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Task Manager ของฉันจึงไม่แสดงกระบวนการใด ๆ ทั้งที่มีแอปกำลังทำงานอยู่?

สาเหตุทั่วไป ได้แก่ การดูหน้าต่างแบบย่อแทน More details, กลุ่มที่ถูกยุบในแท็บ Processes หรือการหยุดการอัปเดตชั่วคราว Windows Explorer ที่ค้างหรือเส้นทางการเรนเดอร์ของ GPU ที่ติดขัดก็อาจทำให้รายการดูว่างเปล่าได้เช่นกัน; รีสตาร์ตทั้งสองอย่างเพื่อเคลียร์ หากยังไม่ช่วย เคาน์เตอร์ประสิทธิภาพ, WMI หรือไฟล์ระบบที่เสียหายอาจบล็อกข้อมูลได้ ให้รัน SFC และ DISM แล้วสร้างเคาน์เตอร์และ WMI ขึ้นใหม่ตามที่อธิบายไว้.

การใช้ Process Explorer ปลอดภัยหรือไม่หาก Task Manager ว่างเปล่า?

ใช่ Process Explorer จาก Microsoft Sysinternals เป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้ซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีใช้กัน ดาวน์โหลดจาก Microsoft ไม่ใช่จากมิเรอร์ของบุคคลที่สาม มันแสดงแผนผังกระบวนการอย่างละเอียด การใช้ CPU และ GPU และแฮนเดิลที่เปิดอยู่ ใช้มันเพื่อตรวจสอบกิจกรรมของระบบและยุติงานที่ทำงานผิดปกติในขณะที่คุณดำเนินการแก้ไขปัญหา.

ถ้า SFC และ DISM รายงานว่าไม่พบปัญหาแต่ Task Manager ยังว่างอยู่ ควรทำอย่างไร?

ไปยังขั้นตอนอื่นต่อไป สร้างเคาน์เตอร์ประสิทธิภาพขึ้นใหม่ด้วย lodctr และซิงค์ WMI ใหม่ด้วยคำสั่ง winmgmt ทดสอบใน Safe Mode และทำ Clean Boot เพื่อจับความขัดแย้งจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม อัปเดตหรือลดรุ่นไดรเวอร์ GPU และตรวจสอบนโยบายหรือการตั้งค่ารีจิสทรี เช่น DisableTaskMgr หากโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ทำงานได้ในขณะที่โปรไฟล์เดิมล้มเหลว ให้ย้ายข้อมูลของคุณและเลิกใช้งานโปรไฟล์ที่เสียหาย.